Današnja delovna sila je bolj prefinjena, raznolika in obveščena kot kdaj koli prej. Zato ukazovalni in nadzirljiv pristop po moje ali nič pri vodenju ne deluje več. Končno ljudje iščejo nekaj drugačnega in boljšega pri organizacijskem vodenju. Zahtevajo vodje, ki ne le da dosežejo rezultate, temv...