V vrečki ni artiklov.

(Ne)prijetna izkušnja

(Ne)prijetna izkušnja Borut Zoran

ali kako uspešno reševati pritožbe in reklamacije?

Cangura zlatnik Z nakupom boste pridobili 94 zlatnikov = 0,94 €.
Reševanje pritožb in reklamacij zahteva usposobljene ljudi, ki znajo prisluhniti težavam porabnika in se zavedajo pomembnosti kakovostne rešitve. Stranka ima vedno prav! Tudi če nima, glej prejšnji stavek.
 
Cena: 18,90 €

Podrobnosti artikla

ISBN 9789612887797
Leto izdaje 2018
Število strani 178
Dimenzije 14,0 x 22,0
Avtor Borut Zoran
Vezava Mehka
Izdal Topika
Kategorija Prodaja

Napišite svoj komentar

Povprečna ocena
5
(0)
4
(0)
3
(0)
2
(0)
1
(0)
Vaša ocena
Cangura zlatnik Pridobite 100 zlatnikov za pisanje kvalitetnih komentarjev (opomba: komentarje bo potrjevalo naše uredništvo).