V vrečki ni artiklov.

Spoštovane cenjene bralke, spoštovani cenjeni bralci,


Smo na veliki preizkušnji, mati narava je udarila nazaj in nas testira. Sedaj je čas za mirnost, sodelovanje in zbranost. Prosimo vas, da ste resnično strpni in da upoštevate ukrepe za zaščito, ki jih je država predpisala. Misliti moramo na sočloveka in na skupno dobro!!! Vse se bo uredilo in stvari bodo kmalu “kot so bile”.


Spletna knjigarna in trgovina Cangura.com bo nemoteno delovala v tem času še naprej in vam bo po najboljših močeh (skupaj s poslovnimi partnerji) še naprej skušala zagotavljati uspešno dobavo knjig in drugih artiklov, ter nudila kvalitetno storitev. S smernicami Pošte Slovenije vas prosimo tudi, v kolikor je možno, da se čimveč poslužujete plačil po predračunu ali s karticami.

 

OPCIJE: Način plačila – način dostave

A. PLAČILA PO PREDRAČUNU ALI S KARTICAMI

1. Dostava paketa v Paketomat (24 lokacij po celi Sloveniji):

- Navodila za paketomate Pošte Slovenije – najdete tu >>>
- Seznam lokacij paketomatov Pošte Slovenije – najdete tu >>>
 

2. Dostavo na vnaprej dogovorjen prostor (na teraso, pod nadstrešek, v lopo, poštar naj pusti pred vrati in samo pozvoni …).

 

B. PLAČILA PO POVZETJU
1: Normalen osebni prevzem (odsvetujemo)

2: S prejetnim listkom greste na pošto in upoštave navodila Pošte Slovenije

 

Za obe opcije pri naročilu napišite želje v komentar prosim.

 

POŠTA SLOVENIJE TUDI OBVEŠČA 

 

1. Izdelek v spletni trgovini plačajte s kartico ali nakazilom iz spletne banke in ne po povzetju 

2. Paket prevzemite na prostem. Tam, kjer je možno, izberite  dostavo v paketomat. 

3. Pismonoši zagotovite priporočeno razdaljo (vsaj 2 m) 

4. Izvede se brezkontaktna vročitev pri kateri podppis ni potreben.

 

 * ob vročitvi se lahko (če in kjer obstaja možnost) dogovorijo, da pismonoša odloži pošiljko na primerno mesto (npr. okenska polica, pred hišo, pred blokom, pri lopi, …) in se tako izognejo fizičnemu kontaktu, 

* zagotovijo priporočeno razdaljo (vsaj 2 m), 

* ko se pismonoša umakne, varno prevzamejo pošiljko. Podpis v tem primeru ni potreben, saj je izvedena brezkontaktna predaja pošiljke.  

 

V času koronaviusa smo izjemoma omogočili t.i. brezkontaktni  prevzem odkupnih zneskov (plačilo po povzetju z gotovino ali preko POS terminala), če uporabniki/kupci ne morejo priti na pošto in pismonoša oceni, da bo na spodaj opisan način lahko vročil paket.  V tem primeru priporočamo in prosimo, da sledijo navodilom:  

* Denar v primeru odkupnine (če in kjer obstaja možnost) odložijo na ustrezno mesto (npr. okenska polica, steber ograje...).

 * Umaknejo se na priporočeno razdaljo (2 m), da ga lahko pismonoša prevzame. 

* Če je le možno pripravijo točen znesek, da se izognemo nepotrebnim dodatnim rokovanjem z gotovino. 

 

Poslovanje, informacije in podpora

Naša ekipa Cangura.com bo na voljo vsak dan med 9. - 14. uro za podpora in pomoč (na številki 070 800 571 ali na info@cangura.com ali podpora@cangura.com ali tjasa@cangura.com). V tem času bomo tudi za vas pripravili nove sveže novosti na spletni knjigarni (boste zelo veseli).


POMEMBNO:
Vsa prejete naročila bomo zaradi varnost vseh odpremili  v sredo 1.4.2020. Prihodnji teden pa bodo vsaj prejeta naročila oddana pošti le v sredo, 8.4.2020, zato si zagotovite knjige – sedaj je tudi čas za branje :)

 

Uvedli smo tudi BREZPLAČNO DOSTAVO za skoraj 50 izbranih knjig – prepričamo smo da bo vsaj našel kaj zase primernega – več najdete na povezavi tu >>>

Z mislimi na vas in vaše najdražje vas imamo radi!  Vaša Ekipa Cangura.com

Na tej povezavi boste našli tekoče informacije poslovanja spletne knjigarne Cangura.com v času izrednih razmer.